为应对人口老龄化挑战，推动养老服务供给与需求精准对接，引导学生将专业知识与基层治理实际结合，在社会课堂中受教育、长才干、做贡献。近日，公共管理学院组织2024级全体学生开展“善治基层•智暖银龄”城乡社区大调研活动。

学生走出校园深入基层，开展了一场主题鲜明、覆盖广泛的社区养老需求专项调研活动。调研覆盖济南市市中区3个街道，15个社区，发放问卷300余份，深度访谈300余人次。活动联动街道党建办、住建科、武装部、经济发展科等7个相关职能部门，将专业所学与社会现实紧密相连，在实践中探寻提升养老服务体系效能的治理路径。

本次调研以“精准把握需求，助力养老服务提质增效”为核心目标，聚焦“政策落地最后一公里”。学院精心设计了涵盖养老服务现状、服务需求偏好、产品使用意愿及政策感知度等多维度调研内容。在调研过程中，学生们充分运用社会调查、公共政策分析等专业方法，通过结构化访谈、面访式问卷调查、参与式观察相结合的方式，与社区老年人、家属、社区工作者及职能部门负责人进行了多层次、深度的交流对话，系统梳理老年群体在生活照料、医疗康复、精神文化、智慧养老以及社区支持网络等方面面临的现实困境与真切期待。

面对高龄、独居、失能等特殊困难老年人，同学们展现出应有的细致与温度，确保每一份问卷有效、每一条意见落地。“这不仅是数据收集，更是一场生动的‘社会治理’现场教学。”参与调研的同学深有感触，“我们看到了政策的温度，也体验到实施的复杂度，对‘以人民为中心’的发展思想有了更立体的理解。”

本次调研累计回收有效问卷200余份，完成各类深度访谈300余人次，初步构建了一个涵盖居民、社区、街道、职能部门多元视角的养老需求数据库，为后续分析提供了扎实的一手资料。

养老服务是关乎千家万户的民生大事，也是检验社会治理现代化水平的重要领域。本次调研也充分体现了公共管理学院回应现实、服务决策的学术导向。下一步，学院将组织师生对调研资料进行系统性的交叉分析与政策解读，撰写具有问题针对性和操作可行性的调研报告与政策建议书，旨在为优化本地养老服务体系、推动跨部门协同治理、促进养老产品与服务创新提供实证依据与智力支持，切实推动调研成果从“纸上”转化为“地上”，为托起幸福“夕阳红”贡献专业力量。